Ketentuan Umum

1. Solosmartpedia adalah platform penyedia layanan Pembayaran Online (PPOB) dan Social Media Marketing (SMM).
2. Dengan mendaftar, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan ini.
3. Solosmartpedia berhak mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Akun Pengguna

1. Wajib mendaftar menggunakan data yang valid dan benar.
2. Satu orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun.
3. Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun (username, password, PIN).
4. Akun yang melakukan kecurangan dapat dinonaktifkan permanen beserta saldonya.

Deposit & Saldo

1. Saldo yang sudah diisi tidak dapat ditarik kembali kecuali disetujui pihak Solosmartpedia.
2. Deposit yang melewati batas waktu pembayaran akan otomatis dibatalkan.
3. Nominal transfer harus sesuai dengan invoice.

Layanan PPOB

1. Pastikan nomor tujuan / ID pelanggan sudah benar sebelum transaksi. Kesalahan input menjadi tanggung jawab pengguna.
2. Transaksi berhasil tidak dapat dibatalkan atau di-refund.
3. Transaksi gagal akan otomatis di-refund ke saldo akun.
4. Harga layanan dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti provider.

Layanan SMM

1. Pastikan akun media sosial dalam keadaan publik selama proses pengerjaan.
2. Solosmartpedia tidak menjamin followers/likes/views bertahan selamanya. Penurunan (drop) adalah hal wajar.
3. Layanan dengan fitur Refill mendapat garansi pengisian ulang. Tanpa refill = tanpa garansi.
4. Dilarang order berulang ke target yang sama sebelum order sebelumnya selesai.

Larangan

1. Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau penipuan.
2. Manipulasi sistem atau eksploitasi bug.
3. Menjual kembali akun kepada pihak lain.
4. Melakukan chargeback setelah saldo ditambahkan.